Política de pagos de Plaud para compras de grabadoras de voz

Formas de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

PayPal
Shop Pay

Notas:

No se permiten combinaciones de métodos de pago: cada transacción debe completarse con una sola tarjeta de pago por pedido.
Si se produce una disputa con PayPal antes del envío, PayPal retendrá el pago, lo que nos obligará a retener el pedido. Resuelve la disputa para proceder con el pedido.
Para tu protección, los pedidos están sujetos al procedimiento de verificación. Es posible que se te pida que verifiques que eres el propietario de la tarjeta o que la información del pedido es legítima. Plaud AI se reserva el derecho de rechazar un pedido si el pedido o la información de pago no son verificables. Si es así, se emitirá un reembolso a través del mismo método que utilizaste para realizar tu pago.
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico support@plaud.ai si encuentras algún problema relacionado con los pagos.

¿Me cobrarán extra por comprar productos de Plaud AI?

Depende de tu método de pago. Si utilizas una tarjeta bancaria internacional, el precio final podría cambiar ligeramente debido a los tipos de cambio de divisas. Tu banco o proveedor de tarjetas también puede agregar cargos por transacciones internacionales. Estos cargos adicionales no se muestran en nuestro sitio web, y no somos responsables de ellos. Para más detalles, contacta directamente a tu banco.

¿Y si mi pago no se realiza?

Si tu pago es rechazado, tendrás que hacer un nuevo pedido (no podemos guardar pedidos rechazados). Para evitar problemas la próxima vez:

Verifica tu información de contacto (teléfono/correo electrónico). Si envías a un negocio, incluye tu nombre.
Asegúrate de que los datos de tu tarjeta sean correctos (fecha de vencimiento, dirección de facturación).
Comunícate con tu banco si bloquearon el pago (no nos indican por qué).
Si todo se ve bien, prueba con una tarjeta o un método de pago diferentes.

Impuestos y aranceles de importación

Para pedidos internacionales, se pueden cobrar aranceles de importación, tarifas aduaneras o impuestos locales (como IVA, VAT o GST) por parte de la autoridad aduanera local al momento de la entrega. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en la tarifa de envío y son responsabilidad del cliente.
Para pedidos enviados a México, los impuestos de importación son generalmente alrededor del 50 % del valor total del pedido (incluido el precio del producto y la tarifa de envío), aunque el monto real puede variar dependiendo de la evaluación aduanera.

¿Mi información de pago es segura?

Por supuesto. Priorizamos tu seguridad en línea. Plaud AI utiliza sólidas protecciones para mantener seguros tu tarjeta de crédito y tus datos personales. Nunca compartimos tu información de pago con terceros.